Что такое подарок-впечатление?
- Я дарю подарок
- Я получил подарок
Что делать дальше?
- Большая дизайнерская коробка с конфетти
- Открытки с фото и описанием впечатлений
- Поздравительная открытка
- Подарочный сертификат (пластиковая карта)
- На сайте добавьте в подарок от 1 до 5 впечатлений
- В корзине выберите электронный сертификат вместо коробки
- Напишите текст поздравления к письму
- Укажите желаемую дату и время доставки письма с сертификатом на e-mail получателя подарка
- Оплатите подарок кредитной картой через LiqPay
- Получите копию письма в момент отправки сертификата получателю
Остались вопросы?
У нас есть ответы на них!
- Вы можете заказать и оплатить электронный сертификат на сайте и получить его в течение 5 минут.
- А еще можете приехать в наш магазин в торговом центре, выбрать впечатления, оплатить и получить подарок на месте.
- В Киеве вы можете заказать доставку подарка курьером. Доставим на следующий день с 10:00 до 14:00 или с 14:00 до 18:00. При заказе до 10:30 доставим в тот же день.
- Если вам необходим подарок в другом городе, доставляем его посредством услуг «Новой Почты»: на отделение или курьером. После получения оплаты заказа мы отправляем посылку согласно графику работы отделения «Новой Почты».
Да, конечно. Приезжайте в наш магазин в ТРЦ, выбирайте впечатления, коробочку, оплачивайте и получайте готовый подарок через несколько минут.
Да, вы можете оплатить заказ на сайте кредитной картой, в стоимость будет добавлена дополнительная комиссия LiqPay — 2.5% от суммы заказа.
В офисе и магазинах мы принимаем к оплате карты VISA/Mastercard.
Первый вариант — оформить электронный сертификат с доставкой в определенную дату и время.
Второй вариант — заказать доставку подарка курьером «Новой Почты» непосредственно получателю.
В данный момент мы работаем над возможностью предоставления сертификатов с бронью на конкретную дату.
Сейчас запись на впечатление происходит только при наличии номера сертификата. Пока вы его не приобрели, номера нет, как и возможности забронировать дату и время впечатления.
Нам кажется, что дарить подарок с указанной стоимостью не Вау. Поэтому мы не предлагаем сертификаты на определенный номинал. Но решение есть:
- выберите несколько впечатлений в нужной ценовой категории и оформите заказ;
- получатель презента сможет выбрать впечатление не только среди тех, которые вы добавите в подарок, но и среди всех вариантов на сайте. Об этой возможности мы оповестим его в инструкции к самому подарку.
Идеальные для ВАУ-подарка! Длина — 22 см, ширина — 17 см, глубина — 7 см.
Получатель вашего подарка сможет посетить впечатление до 30.09.2020.
Не переживайте. Изменения стоимости впечатления на сайте не влияет на использование сертификата — получателю вашего подарка не придется доплачивать.
Если сезон уже закрылся, получатель сможет выбрать другое впечатление или написать на почту bodo@bodo.ua, чтобы мы оповестили его об открытии следующего сезона и продлили срок действия сертификата. Если стоимость впечатления в новом сезоне изменится, необходимо будет доплатить разницу.
Такого не случится! Ведь получатель не ограничен только теми вариантами, которые вы добавите в подарок. Он сможет выбрать на сайте и посетить любое впечатление в номинале сертификата. А если желаемая услуга будет дешевле — разделит сертификат на несколько впечатлений, если дороже — доплатит разницу. И все эти манипуляции с сертификатом он сможет сделать сам на сайте в разделе «Использовать сертификат».
Возврат денежных средств осуществляется только покупателю подарка на протяжении 14 дней с даты покупки.
Если вы покупали сертификат в одном из наших магазинов, возврат возможен только в том магазине, где была совершена покупка, на протяжении 14 дней при наличии чека.
Если вы покупали подарок в офисе или с доставкой, необходимо отправить письмо на
bodo@bodo.ua
с фотографией сертификата со стороны штрихкода и копией документа, удостоверяющего личность покупателя.
Что делать дальше?
Остались вопросы?
У нас есть ответы на них!
Перейдите в раздел «Использовать сертификат» и заполните форму активации. На следующем этапе у вас появятся такие возможности:
- выбрать любое впечатление на сайте в номинале вашего сертификата;
- разделить сумму сертификата на несколько впечатлений;
- доплатить и посетить впечатление дороже;
- объединить несколько сертификатов и выбрать впечатление на сумму номиналов.
Бронировать впечатление необходимо максимально заранее, как только позволяет ваш график. Почему так? Многие впечатления пользуются популярностью — запись на них расписана на недели и, к сожалению, мы не можем точно гарантировать вам подтверждение записи, если вы обратитесь за несколько дней до желаемой даты посещения.
Плюс некоторые впечатления подразумевают получение дополнительных разрешений, к примеру, пропуск в Чернобыльскую зону, и бронировать эту услугу необходимо за 10 дней и более.
Да, забронировать дату и время посещения впечатления можно только через bodo, это необходимо для вашего комфорта. Если вы придете на место проведения впечатления без предварительной брони, к сожалению, вам не предоставят услугу, и вы только потратите время.
В течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявки на бронирование вам придет подтверждение в виде sms и письма с деталями впечатления.
Да, конечно же, можете. Информация о том, за сколько дней можно отменить или перенести дату записи на впечатление, указана в письме, которое вы получаете, когда бронь подтверждена. Если вы сообщите об отмене или переносе даты позже указанного времени, к сожалению, ваш сертификат аннулируется. Вы больше не сможете посетить по нему впечатление.
Вы сами выбираете наиболее удобное место получения впечатления.
Это значит, что по тем или иным причинам мы прекратили сотрудничество с партнером, который предоставлял услугу. Вы можете выбрать на сайте другое впечатление в номинале вашего сертификата. А еще можете разделить сертификат на несколько впечатлений или выбрать услугу дороже и доплатить.
Сезон посещения впечатления указан у нас на сайте — просто вбейте в строку «Поиск» название вашего впечатления. Вы узнаете, можно ли посетить услугу сейчас или стоит ждать открытие нового сезона.
Позвоните нам и сообщите номер сертификата или напишите в чат — и за секунды ответ будет у вас.
Если остаток более 200 гривен, вы можете выбрать впечатление в номинале оставшейся суммы. Если остаток меньше 200 гривен, следует доплатить до стоимости впечатления и посетить его. Если не захотите доплачивать, остаток аннулируется.
Если на сайте есть вариант этого впечатления для двоих, вы можете доплатить и пойти на впечатление вместе.
Перейдите в раздел «Использовать сертификат», заполните форму активации и на следующем этапе вы выберете нужное впечатление для двоих и доплатите за него. После проведения доплаты, вам придет сообщение и письмо с новым номером сертификата. И уже этот номер вы сможете использовать для записи на впечатление для двоих.
Мы можем попробовать записать вас на одно и то же время на услугу. Во время бронирования впечатлений по двум сертификатам сообщите нам об этом желании и укажите номер сертификата вашего друга.
Мы можем восстановить утерянный сертификат. Для этого обратитесь на входящую линию по номерам, указанным на сайте, или напишите нам на электронную почту.
Да, посетить ваше впечатление может кто-то другой. Позвоните нам и сообщите номер сертификата, проверочный код, ФИО и контакты того, кто посетит впечатление.
К сожалению, предоставить новую коробку или открытки для впечатлений мы не сможем.